Power Jacks 职业旅程：商业销售经理 Leeann Thomson

作为 Power Jacks 职业旅程系列的一部分，我们采访了我们的商业销售经理 Leeann Thomson。Leeann 自 2015 年以来一直在我们的销售团队工作，最近她被提拔到目前的职位，负责提升销售团队的价值，并确保我们的客户在整个购买过程中获得最佳服务。

能谈谈您目前的职位和迄今为止的 Power Jacks 职业历程吗？

我于 2015 年 1 月加入 Power Jacks，最初担任客户服务协调员，之后升任客户经理，负责管理专门的客户账户，并负责开发提案和建立客户关系。最近，我被提升为商业销售经理，现在负责处理我们专业项目的大部分提案。在这个新职位上，我还承担了更多的管理职责，帮助我们的团队实现增值，并为公司更广泛的战略做出贡献。

在过去 7 年中，您认为企业发生了哪些变化？

这段时间发生了很多变化，其中最大的变化是我们从埃伦搬到了位于韦斯希尔的新工厂。这提高了我们的产能和能力，因此我们能够扩大我们的产品范围，这对我们销售团队来说意味着我们的销售内容发生了巨大变化。

在此期间，我们的团队也发生了很多变化，但在过去的几年里已经趋于稳定，我们现在拥有一支非常全面和稳固的销售团队，他们合作无间。

最初是什么吸引您加入 Power Jacks 的？

在申请这个职位之前，我已经了解 Power Jacks 有好几年了。在我的职业生涯中，我一直在考虑下一步要做什么，而 Power Jacks 的职位空缺来得正是时候。

最初吸引我的是 Power Jacks 是一家制造商，销售他们生产的产品。这意味着您拥有项目的所有权，可以更好地帮助客户实现他们的需求。我们有能力为客户提供定制服务，可以修改和调整我们的产品，使我们的产品在每个特定应用中都能提供最佳的性能、精度和控制。最终，客户满意了，看到自己帮助客户取得的积极成果，客户也就满意了。

在 Power Jacks 工作，您最享受的是什么？

我喜欢这份工作的主要原因是我们要处理各种各样的咨询。从我们的标准产品到核工业和国防部门的完全定制工作，甚至是小众产品，如豪华游艇上游泳池的升降系统。我们收到的大多数咨询都是关于定制系统的，因此当我们试图找出需要解决的难题以及如何克服这些难题时，与客户的接触程度非常高。

就 Power Jacks 整体而言，这是一家非常适合工作的公司。就员工而言，这是一家小公司，但对我们来说，这很好，因为每个人都认识每个人，知道彼此喜欢如何工作。这里有很好的团队友情，这让每天的工作都很愉快，加上工作性质和工作种类，这里是一个很有吸引力的环境，人们似乎真的在这里茁壮成长。

对于刚开始从事销售工作的人，您有什么建议？

始终倾听客户的声音。对我来说，这一直是最重要的优先事项之一，我是客户服务的积极倡导者。如果你把客户放在一切工作的首位，你就能让他们满意，他们就会不断地回来。我努力鼓励 Power Jacks 的团队做的一件事就是，当他们是客户时，想想他们希望受到怎样的对待。我始终认为，只要你以专业的方式与客户交谈并倾听他们的意见，就会有很大的帮助。

如果您可以在 Power Jacks 的任何岗位上工作一天，您想尝试什么岗位，为什么？

包装和发货。这听起来可能有点奇怪，但由于我的工作是在业务的前端，重点是确保订单，所以能看到这些订单在最后阶段打包好，准备好交付给客户，也是一件好事。不过就一天而已！